cricxi-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিশেষত বয়স যাচাইয়ের জন্য (২১+ নিশ্চিত করতে) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে এই তথ্য অপরিহার্য।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে এই তথ্য সুরক্ষিতভাবে ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে কার্যকর সহায়তা দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখা হতে পারে। এটি কেবল আপনার সমস্যার সমাধান করার উদ্দেশ্যেই করা হয়।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেমিং কার্যক্রমের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা অস্বাভাবিক আচরণ চিহ্নিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা কার্যকর করতে সহায়তা নিই। এটি আপনার স্বার্থ সুরক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ।

২.৫ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা cricxi প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এর মধ্যে রয়েছে পছন্দমতো গেম প্রস্তাব করা, বোনাস অফার ব্যক্তিগতকরণ এবং নেভিগেশন আরও সহজ করা।

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী সেবা

আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কঠোর আর্থিক নিরাপত্তা প্রোটোকলের অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

cricxi প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা সফটওয়্যার এবং গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming)। এই অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হয়, তাহলে cricxi আইন মেনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।

৪.৪ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়।

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে cricxi-এর কাছে সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিকতা যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত তথ্য আপডেট করব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

cricxi কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

cricxi শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

cricxi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন শর্তে সম্মতির জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।